Manos y pies desde 2016 · C/ Mayor, 4 y El Corte Inglés de Avda. de España
Bakra ya tiene lo difícil: dos centros, clientas que repiten y muy buenas reseñas. Proponemos cuatro piezas conectadas para que el teléfono, WhatsApp e Instagram se conviertan en citas sin interrumpir a nadie, y para que cada clienta vuelva cuando le toca.
01 · Punto de partida
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Cientos de reseñas con nota cercana al 5 en los dos centros. Hay una base fiel sobre la que crecer.
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Con una clienta en la mesa no se puede descolgar. Cada llamada sin coger es una cita que muchas veces acaba en otro salón.
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Muchas clientas piensan en su cita por la noche o el domingo, y escriben por WhatsApp o Instagram cuando el salón está cerrado.
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Acrílico, acrigel y permanente tienen un ritmo de 3 a 5 semanas. Sin un aviso a tiempo, parte de las clientas se retrasa o se va a otro sitio.
02 · La propuesta
PIEZA 1
Contesta al primer tono en los dos centros con una voz natural. Explica servicios y precios orientativos, orienta entre japonesa, permanente, acrílico o acrigel, y deja la cita en la agenda para que el salón la confirme por WhatsApp.
PIEZA 2
Un asistente en el WhatsApp del salón y en los mensajes de Instagram, conectados con Zernio. Enseña trabajos reales, da precios orientativos, propone hueco en el centro elegido y toma la cita.
PIEZA 3 · SE DISEÑA CON VOSOTRAS
Una agenda con la comodidad de Fresha, pero vuestra y sin comisiones por clienta: los dos centros, cada manicurista, la reserva online y la ficha de cada clienta (forma, color, uña débil, alergias, cuándo vuelve), con el historial de servicios y lo que factura cada una, y la facturación del mes por servicio, centro y manicurista. La demo enseña un avance; el detalle lo definimos juntos en las primeras semanas.
PIEZA 4
Llamadas, WhatsApp e Instagram de los dos centros en una sola pantalla. Lo que el asistente resolvió queda resumido; lo que necesita a una persona se marca para verlo al terminar con la clienta.
03 · Resultados esperados
Cifras de ejemplo con un ticket medio de unos 23 €. En la demo hay una calculadora para poner vuestros números.
Citas salvadas del teléfono
≈ 40 al mes
Si se recupera la mitad de 20 llamadas perdidas a la semana
Rellenos que vuelven a tiempo
≈ 10 al mes
Un tercio de las clientas avisadas
Ingresos extra estimados
≈ 1.200 €/mes
Sin contar las comisiones que se dejan de pagar
04 · Plan e inversión
Usamos las fotos y textos que ya tenéis; no hace falta ninguna sesión de fotos.
Coste final para el salón
600 €
Inversión de 3.000 € + IVA; la Junta devuelve 2.400 € (80 %) tras justificar el proyecto.
Mantenimiento
99 €/mes
Importes orientativos.
Cada servicio se contrata a nombre de Bakra y se paga según el uso, así las clientas y los datos son siempre vuestros. Nosotros lo instalamos, lo conectamos y lo mantenemos.
| Servicio | Para qué | Coste orientativo |
|---|---|---|
| Telnyx | Línea de Laura. Los números de Calle Mayor y El Corte Inglés se conservan: se portan o se desvían cuando nadie coge. | ≈ 1–2 €/mes por número + ≈ 0,01 € por minuto |
| ElevenLabs | Solo la voz de Laura. La conversación la lleva la misma IA del chat, que sale más barato que un agente de voz completo. | Saldo prepago ≈ 5–22 €/mes según llamadas |
| OpenRouter | La IA que entiende y redacta las respuestas de Laura, WhatsApp e Instagram. | Saldo prepago ≈ 5–15 €/mes |
| Zernio | Une el WhatsApp y el Instagram del salón con el asistente y con la agenda. | Gratis con solo WhatsApp e Instagram |
| Meta (WhatsApp Business) | Mensajes que envía el salón: confirmaciones, recordatorios y avisos de relleno. Contestar a quien escribe es gratis durante 24 h. | ≈ 0,02 € por aviso ≈ 5–15 €/mes |
| Resend | Correos automáticos de confirmación y novedades a quien dio permiso. | Gratis hasta 3.000 correos/mes y 100/día |
| Contabo | Servidor en la Unión Europea donde viven la agenda, las fichas y las automatizaciones. | ≈ 6–12 €/mes |
| Coolify + Supabase | Panel de despliegue y base de datos, instalados en el servidor del salón, sin cuotas por usuario ni por manicurista. | 0 € software libre |
Total a nombre del salón: ≈ 25–70 €/mes según llamadas y mensajes
Precios orientativos; pueden cambiar.
Llama a Laura, pide una cita por WhatsApp y mira cómo llega a la agenda de Calle Mayor. Son dos minutos.
💅 Probar la demo de Bakra