Lo que hemos visto en vuestra web y canales
Web caída en las páginas que venden
El 20/10/2026, servicios, tarifas, tienda de bonos y las fichas de servicio devolvían «sitio en mantenimiento» (error 503). Solo cargaba la portada. Quien busca precio en Google se va a otro lavadero.
Reserva larga y a ciegas
13 campos en una pantalla, sin precio ni duración, y una hora libre que no sabe si hay box disponible. En móvil, que es donde se reserva, es donde más se abandona.
35 móviles en un sótano
Cada centro tiene su número y está en un parking subterráneo, con poca cobertura y el personal con las manos ocupadas. Las llamadas en mitad de un lavado, por la noche o en domingo, se pierden.
No-shows en los servicios caros
Un Total premium o un detailing bloquea un box entre 2,5 h y medio día. Si el cliente no aparece, ese hueco no se recupera. Hoy no se pide ninguna garantía.
Cinco piezas, una sola agenda
Web nueva con reserva en 4 pasos
Centro (con «el más cercano a mí») → coche y servicio con precio exacto según tamaño → huecos reales por box → datos. Menos de un minuto. 35 páginas locales «lavado de coches en El Corte Inglés de …» para posicionar cada centro en Google y Maps. Tienda de bonos regalo integrada.
Agente de WhatsApp con IA
Sobre la API oficial de WhatsApp Business. Entiende «completo para un SUV el sábado por la mañana en Goya», pregunta solo lo que falta, consulta la agenda, reserva, confirma y recuerda. Responde dudas (sin agua, duración, horario), cancela liberando el hueco y pasa a una persona cuando hace falta.
Recepcionista telefónica 24/7 con voz ElevenLabs
Un número único (o desvío de los 35 actuales cuando no se coge). Voz natural en español, misma lógica que WhatsApp: reserva en la agenda real y envía por WhatsApp la confirmación y, si hace falta, el enlace de Stripe. Cada llamada queda en el CRM con resumen y grabación.
Garantía anti no-show con Stripe
En servicios de más de 80 € se guarda la tarjeta sin cobrar nada. Cancelación gratis hasta 24 h antes; si el cliente no se presenta, el encargado cobra la penalización (propuesta: 30 % del servicio, mínimo 20 €) con un clic desde el CRM. El resto de servicios se paga en el centro como hasta ahora.
CRM central con métricas
Dirección ve los 35 centros; cada encargado, solo el suyo. Reservas por canal, ingresos por centro y servicio, ocupación de boxes por hora, no-shows cubiertos, fichas de cliente con la promo «cada 4 lavados, 30 € en el 5º» automática, campañas para huecos libres, reactivación de clientes y petición de reseñas en Google. Incluye el dato de litros de agua ahorrados para vuestra comunicación de sostenibilidad.
Hecho para 35 centros reservando a la vez
Web y panel rápidos, con SEO local por centro.
La base de datos impide dos coches en el mismo box. Permisos por centro.
Canal oficial de Meta, plantillas aprobadas, sin riesgo de bloqueo.
Voz natural en español, con las mismas herramientas que el agente de WhatsApp.
Tarjeta en garantía (SetupIntent) y cobro de penalización fuera de sesión.
El cerebro del agente. Solo usa vuestra tarifa oficial: no inventa precios.
¿Airtable? Lo valoramos: es cómodo para pocos registros, pero limita a 5 peticiones por segundo y no bloquea reservas solapadas. Si los encargados quieren una «hoja», sincronizamos una vista de solo lectura.
Calcúlalo con tus números
Valores por defecto conservadores. Muévelos en la reunión con los datos reales de un centro.
Supuestos: 26 días de apertura al mes; no-shows en servicios de ~95 €, de los que la garantía evita la mitad y en la otra mitad se cobra la penalización del 30 %. Son estimaciones para la conversación, no un compromiso de resultados.
Subvencionado al 80 % por la Junta
Con el Bono Crecimiento Pyme de la JCCM, la Junta cubre el 80 % de la implantación. Nosotros preparamos y tramitamos la solicitud. Empezamos con un piloto en 3 centros y, si funciona, lo ampliamos al resto.
- ✓ 3 centros: Albacete, Guadalajara y Madrid (Goya)
- ✓ Web de reservas + 35 fichas de centro
- ✓ Agente WhatsApp y recepcionista de voz
- ✓ Stripe anti no-show
- ✓ CRM y dashboard
- ✓ Puesta en marcha en 8 semanas
- ✓ Todo lo del piloto en toda la red
- ✓ Boxes, horarios y números de cada centro
- ✓ Desvío de llamadas no atendidas
- ✓ Formación de encargados (online)
- ✓ Solo cuando el piloto haya dado resultados
Cómo funciona la ayuda: la empresa paga la factura de la implantación y, una vez justificado el proyecto, la Junta ingresa el 80 %. Sujeto a la concesión del Bono Crecimiento Pyme JCCM. El importe exacto lo cerramos en la reunión según el número de centros.
De la firma a la primera reserva
- Sem. 1-2Datos y diseñoBoxes, horarios, tarifas, políticas. Diseño de la web.
- Sem. 3-5ConstrucciónMotor de reservas, web, Stripe, CRM.
- Sem. 5-6Agentes IAWhatsApp y voz, pruebas con el equipo.
- Sem. 7-8Piloto en vivo3 centros reales, métricas y decisión de escalar.
Lo que necesitamos confirmar con vosotros
- • Número de boxes y horario real de cada centro (¿domingos?).
- • Precio del tratamiento cerámico y de los extras no publicados (ozono).
- • Política de no-show: % de penalización y plazo de cancelación.
- • Duración real de cada servicio (en la demo es una estimación).
- • Sistema de reservas actual y de dónde sale la agenda hoy.
- • Números de teléfono: uno único o mantener los 35.
- • Quién recibe los avisos de cada centro (encargado, central).
¿Lo vemos funcionando?
Haz una reserva, escribe al agente o llama a la recepcionista. Todo cae en el CRM al momento.
▶ Abrir la demo interactiva