Dossier Ejecutivo Propuesta de Transformación Digital & Automatización para RUAUTOS Albacete
Albacete • Sector Compraventa Automoción • Plan de Crecimiento

Multiplicar las Ventas de RUAUTOS con Tecnología, IA & Captación Omnicanal

Una solución integral estructurada en dos fases: Modernización web y captación inmediata (Web Ultra-Rápida + SEO Local + Recepcionista Telefónico ElevenLabs + Chatbot Zernio WhatsApp/Instagram + Meta Ads) y consolidación en Fase 2 con un CRM a medida con certificación de 82 puntos.

01. Diagnóstico Inicial

Auditoría del Estado Actual de Ruautos (ruautos.es)

⚠️

Web Actual en PrestaShop + Elementor

La web utiliza una plantilla de comercio electrónico pensada para tiendas de ropa (PrestaShop Warehouse) con carrito de compras para vehículos. Carga más de 20 hojas de estilos CSS y scripts pesados (revslider, jBox, Elementor), ralentizando la navegación móvil por encima de los 4 segundos.

📉

Fugas en la Captación (WhatsApp & Llamadas)

El botón de WhatsApp es un enlace plano sin cualificación de leads. Fuera de horario comercial o en momentos de alta ocupación en la campa, las llamadas al 613 05 05 67 quedan desatendidas. En el sector de ocasión, un cliente que no recibe respuesta en 15 minutos reserva en otro concesionario.

🔍

SEO Local y Datos Estructurados Débiles

El título actual de la página contiene erratas gramaticales ("Vehículos de Segunda Mano a precio asequibles") y carece de esquema JSON-LD AutoDealer geolocalizado en Albacete con coordenadas, inventario y opiniones reales para destacar en Google Maps.

02. Propuesta de Valor

Los 4 Pilares de la Solución

Pilar 1

Modernización Web de Alto Impacto, Seguridad & SEO

Frontend Design de Élite

Diseño Mobile-First ultrarrápido (< 0.8s de carga). Búsqueda instantánea de stock por cuota mensual, tipo de combustible, etiqueta DGT (ECO, C) y carrocería (SUV, Compacto). Sustitución del carrito de la compra por botones directos de "Solicitar Prueba" y "Tasar Mi Vehículo".

Auditoría & Blindaje de Seguridad

Alineado con los estándares del archivo Auditoria-de-Seguridad.md: Aislamiento total de credenciales y API keys en .env, políticas Row Level Security (RLS) en base de datos, protección contra inyección y headers HTTP seguros (CSP, HSTS).

SEO Técnico & Posicionamiento Albacete

Optimización integral: Títulos corregidos con palabras clave maestras ("Coches de Segunda Mano en Albacete | Garantía 82 Puntos"), marcado Schema AutoDealer con geolocalización e indexación de fichas de vehículos en Google.

Pilar 2

Asistente Telefónico ElevenLabs + Chatbot WhatsApp/Instagram Zernio

🎙️

Recepcionista Virtual 24/7 con ElevenLabs

Descuelga al primer tono en el número oficial de Ruautos. Con voz natural humana en castellano, resuelve preguntas sobre el stock real, equipamiento, kilometraje, condiciones de financiación y agenda citas para probar el coche en la campa, enviando automáticamente la confirmación por WhatsApp con la ubicación de Google Maps.

✓ Cero llamadas perdidas en festivos, noches o fines de semana.
⚡

Zernio WhatsApp API & Instagram DM Hub

Conexión omnicanal oficial que atiende consultas de WhatsApp al instante y responde a los comentarios en Reels de Instagram (@ruautos.albacete). Cuando un usuario comenta "PRECIO", el bot le envía la ficha por mensaje directo y abre la conversación de WhatsApp para cerrar la cita.

✓ Tasa de respuesta < 5 segundos las 24 horas del día.
Pilar 3

Fase 2: CRM a Medida al Estilo del Salón de Peluquería

Del mismo modo que en el Salón 224 se digitalizó la ficha técnica de colorimetría para eliminar las cuotas de software de terceros y fidelizar a las clientas, en RUAUTOS implementamos un CRM automotriz en Next.js + Supabase diseñado específicamente para su operativa:

📊
Pipeline Kanban

Seguimiento visual del lead desde el primer mensaje hasta la entrega de llaves.

📋
Ficha 82 Puntos

Certificado digital de inspección mecánica que se entrega al comprador como garantía.

💰
Módulo de Tasación

Cálculo de coste de compra, reacondicionamiento de taller y margen neto por vehículo.

🔔
Automatización Post-Venta

Aviso automático por WhatsApp a los 11 meses para revisión de cortesía y renovación.

Pilar 4

Campañas de Meta Ads de Alta Conversión (Facebook & Instagram)

1. Campaña "Compramos Tu Coche"

Dirigida a conductores de Albacete y comarca para captar stock de calidad. El anuncio promete tasación en 30 minutos y pago al contado, derivando directamente al WhatsApp de Ruautos.

2. Carrusel Dinámico de Novedades

Anuncios con fotos profesionales de los últimos vehículos ingresados, destacando la cuota mensual accesible (ej. "Desde 170€/mes con garantía y transferencia incluida").

3. Retargeting Hiper-Segmentado

Impacto a los usuarios que visitaron la web de Ruautos o interactuaron con su Instagram en los últimos 30 días con testimonios y certificados de 82 puntos.

03. Impacto Económico

Análisis Financiero & Retorno de Inversión

Llamadas Recuperadas

100%

Gracias al Asistente 24/7

Leads Cualificados

+60 / mes

WhatsApp & Instagram Zernio

Ventas Adicionales

3 - 5 coches

Incremento mensual estimado

Margen Neto Extra

> 4.500 €

Beneficio recurrente

¿Quieres comprobar cómo funciona en directo?

Hemos preparado un prototipo interactivo completo con el asistente de voz, el bot de WhatsApp, el CRM Kanban y la calculadora financiera.