SALÓN 224
Peluquería & Estética de Vanguardia · Albacete & Alicante
La propuesta: lo que usáis de Fresha, más fácil, con IA y por menos. Una app propia de Salón 224 para la agenda, las fichas de color, la caja y el equipo de los tres salones.
Y una IA que atiende el teléfono con el salón cerrado, contesta el WhatsApp a cualquier hora, recuerda las citas y trae de vuelta a las clientas. Sin cuotas por estilista ni comisiones, y con las clientas siempre vuestras.
El Cuello de Botella Oculto de Salón 224
Analizando la operativa de tus 3 salones (Torres Quevedo, El Corte Inglés Albacete y El Corte Inglés Alicante):
Con el salón cerrado nadie coge el teléfono, y en horas punta el equipo está con el color o el secado. Cada llamada perdida o WhatsApp que tarda horas en contestarse es una clienta que reserva en otra peluquería.
Fresha cobra 8,95 € al mes por cada empleado, 19,95 € por cada salón y aparte la integración con Google y las métricas: 241,90 € al mes con 17 empleados y 3 salones, por un programa del que el equipo usa una parte y que no atiende ni el teléfono ni el WhatsApp.
Las fórmulas exactas de coloración (proporción de oxidante, gramaje de tinte, tiempo de exposición) suelen guardarse en libretas o en la cabeza de cada estilista. Si una compañera libra, la clienta teme que no le quede el mismo rubio.
Lo que usáis de Fresha, más fácil, con IA y por menos
Una app propia del salón con las funciones de Fresha que de verdad usa el equipo, sin las que nadie toca. Y una IA que atiende, recuerda y agenda cuando vosotras no podéis.
Todo el salón en una pantalla, con el menú a la izquierda como ya conocéis
Solo lo que necesita a una persona: quién no ha llegado, citas sin confirmar, un hueco para la lista de espera o una nota baja.
Por estilista, con estados de cita, motivos de cancelación y lista de espera.
La fórmula exacta (tinte, oxidante, tiempos), la prueba de alergia, fotos e historial de cada clienta.
Ventas por tipo y forma de pago, cierre de caja por salón y resumen del día al dueño por WhatsApp.
Turnos de la semana y fichaje con PIN en la tablet de recepción, con un registro que no se puede alterar.
Facturación por estilista y por servicio, clientas nuevas y fieles, cancelaciones. Todo se descarga en Excel.
Atiende el 967 105 930 cuando el salón está cerrado (noches, domingos y festivos) con una voz natural de ElevenLabs. Da precios de la carta, orienta entre técnicas y deja la cita en la agenda; a la mañana siguiente la clienta recibe la confirmación por WhatsApp.
En el número actual del salón, conectado con Zernio. Atiende, aconseja y agenda; manda el recordatorio 24 h antes y, si la clienta contesta, le cambia o cancela la cita sin que nadie tenga que coger el móvil.
Cuando a una clienta le toca volver según su técnica (raíz, balayage, corte…), le llega un WhatsApp con huecos de su estilista de siempre y puede reservar con un toque.
Valoración por WhatsApp al día siguiente, invitación a Google según el ajuste que elija el salón y aviso al momento si una clienta no salió contenta. Las respuestas las escribe siempre una persona.
Cada servicio se sigue cobrando con el datáfono del salón, como hoy. Ni Altera ni la app se llevan nada por cada venta.
En las reservas online de 85 € o más (IVA incluido) se pide una tarjeta como garantía con Stripe, sin cobrar nada. Si la clienta no se presenta, una persona decide si se cobra el 50 %.
Del teléfono y el WhatsApp a la agenda, sin pasar por nadie
Canales del salón
- • Teléfono fijo 967 105 930
- • WhatsApp del salón
- • Instagram @salon_224
Laura y el asistente
- • Voz de ElevenLabs
- • WhatsApp e Instagram con Zernio
- • La misma IA para todo (OpenRouter)
Agenda y fichas
- • Agenda, caja y fichaje
- • Fichas de color e historial
- • Base de datos del salón
Como hoy
- • Datáfono del salón
- • Stripe solo para la garantía
- • Recordatorios por WhatsApp y email
La demo, con vuestro equipo, vuestros centros y vuestra carta
El equipo, los horarios y los precios son los reales del salón. Las clientas, la facturación y los turnos son de ejemplo.
1. App Salón 224
Marca a una clienta que no ha venido, cobra una cita, cierra la caja, ficha con PIN o descarga cualquier sección en Excel.
2. Laura al teléfono
Habla con ella en directo como si fueras una clienta: pide cita, pregunta un precio o duda entre técnicas.
3. WhatsApp
Reserva un servicio de más de 85 € con tarjeta de garantía, cambia la cita desde el recordatorio y puntúa la visita.
4. Bandeja única
Llamadas con su resumen, chats de WhatsApp y mensajes de Instagram en un solo sitio.
5. Fresha frente a la app
Función por función, y lo que cuesta cada opción con vuestras cifras.
Sin instalar nada
Funciona en el ordenador de recepción, en la tablet y en el móvil.
Lo que deja de pagar Salón 224
Con lo que paga hoy el salón en Fresha (17 empleados y 3 salones) frente a Altera. En la demo se puede ajustar con vuestras cifras.
| Concepto | Hoy con Fresha (al mes) | Con Altera (al mes) |
|---|---|---|
| Cuota por empleado | 152,15 € (17 × 8,95 €) | 0 € |
| Cuota por salón | 59,85 € (3 × 19,95 €) | 0 € |
| Integración con Google | 19,95 € | Incluida |
| Métricas e informes | 9,95 € | Incluidos |
| Comisión por venta (datáfono del banco) | 0 % | 0 % |
| Mantenimiento de Altera | — | ≈ 150 € (orientativo) |
| Servicios a nombre del salón (IA, WhatsApp, servidor) | — | ≈ 50 € |
| Teléfono con el salón cerrado y WhatsApp con IA | No incluido | Incluido |
| Total al mes · al año | 241,90 € · 2.902,80 € | ≈ 200 € · ≈ 2.400 € |
Importes de Fresha facilitados por el salón. Los de Altera son orientativos: el mantenimiento se concreta al cerrar la propuesta. Por menos de lo que cuesta hoy Fresha, el salón tiene además la IA: Laura, el WhatsApp, los recordatorios y «vuelve a reservar».
En marcha en 6 a 8 semanas, con la ayuda del Bono Crecimiento Pyme
Plan de trabajo
- Semanas 1–2 · Sistemas. Servidor en Contabo con Coolify y Supabase, línea de teléfono para Laura (operador por decidir), WhatsApp e Instagram en Zernio, voz de Laura en ElevenLabs, saldo de IA en OpenRouter y cuenta de Stripe para la tarjeta de garantía. Todo a nombre del salón.
- Semanas 3–4 · Laura y el WhatsApp. Servicios, precios y los tres salones cargados; pruebas de llamadas y mensajes con el equipo de Torres Quevedo hasta que suene como Salón 224.
- Semanas 5–6 · La app. Agenda por estilista de los tres salones, carta y turnos, fichas con las fórmulas de color e importación de las clientas y citas desde Fresha.
- Semanas 7–8 · Puesta en marcha. Recordatorios, «vuelve a reservar» y reseñas activados, formación al equipo y baja de Fresha cuando el salón lo decida.
- Cada mes. Revisión de llamadas atendidas, citas recuperadas y clientas que vuelven.
Usamos las fotos y textos que ya tenéis; no hace falta ninguna sesión de fotos.
Coste final para el salón
desde 600 €
Con el Bono Crecimiento Pyme de la Junta, que puede cubrir hasta el 80 % de la inversión. El importe final depende de la ayuda que se conceda.
Mantenimiento
Se concreta al cerrar la propuesta.
Importes orientativos.
Servicios a nombre del salón
Cada servicio se contrata a nombre de Salón 224 y se paga según el uso, así las clientas y los datos son siempre vuestros. Nosotros lo instalamos, lo conectamos y lo mantenemos.
| Servicio | Para qué | Coste orientativo |
|---|---|---|
| Telnyx o Twilio por decidir | Línea de Laura. El 967 105 930 y los teléfonos de los salones se conservan: se portan o se desvían cuando nadie coge. | ≈ 1–2 €/mes por número + ≈ 0,01 € por minuto |
| ElevenLabs | Solo la voz de Laura. La conversación la lleva la misma IA del WhatsApp, que sale más barato que un agente de voz completo. | Saldo prepago ≈ 5–22 €/mes según llamadas |
| OpenRouter | La IA que entiende y redacta las respuestas de Laura, WhatsApp e Instagram. | Saldo prepago ≈ 5–15 €/mes |
| Zernio | Une el WhatsApp y el Instagram del salón con el asistente y con la agenda. | Gratis con solo WhatsApp e Instagram |
| Meta (WhatsApp Business) | Mensajes que envía el salón: confirmaciones, recordatorios y avisos de «vuelve a reservar». Contestar a quien escribe es gratis durante 24 h. | ≈ 0,02 € por aviso ≈ 10–25 €/mes con tres salones |
| Stripe | Solo para la tarjeta de garantía de las reservas de 85 € o más y el cargo si la clienta no se presenta. Las ventas normales siguen por el datáfono del salón. | Sin cuota ≈ 1,5 % + 0,25 € solo por cargo |
| Resend | Correos automáticos de confirmación y novedades a quien dio permiso. | Gratis hasta 3.000 correos/mes y 100/día |
| Contabo | Servidor en la Unión Europea donde viven la agenda, las fichas de color y las automatizaciones. | ≈ 6–12 €/mes |
| Coolify + Supabase | Panel de despliegue y base de datos, instalados en el servidor del salón, sin cuotas por usuario ni por estilista. | 0 € software libre |
Total a nombre del salón: ≈ 30–90 €/mes según llamadas y mensajes
Precios orientativos; pueden cambiar.